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Serviço
Não é robô substituindo gente. É a parte chata do dia — responder a mesma pergunta, copiar pedido pra planilha, lembrar de retornar pra quem sumiu — saindo das suas costas, pra você usar as horas onde só você resolve.
Quase toda empresa pequena tem duas ou três tarefas que consomem horas por semana e não exigem nenhuma decisão: responder o horário de funcionamento pela décima vez, passar o pedido do WhatsApp pra planilha, montar o mesmo orçamento trocando dois números. É exatamente aí que a IA rende — não na promessa grande, mas na tarefa mecânica que hoje ocupa alguém que poderia estar vendendo.
Pedir diagnóstico gratuitoPara quem já tem movimento e sente que o dia não fecha: a operação funciona, mas o tempo vai embora em coisa repetitiva que ninguém deveria estar fazendo à mão.
Atendimento presencial em Canoas e em toda a Região Metropolitana de Porto Alegre — Porto Alegre, Esteio, Sapucaia do Sul, São Leopoldo, Gravataí, Cachoeirinha e demais cidades da região. Para o restante do Brasil, atendemos de forma remota.
Horário, endereço, formas de pagamento, se atende no sábado, se tem determinado produto. Um assistente treinado com as suas informações responde na hora, com as suas palavras, e chama você quando a conversa passa do básico.
O que o cliente respondeu na conversa vira linha de planilha, ficha de pedido ou contato no CRM sozinho. Ninguém transcreve nada, e nada se perde no meio da rolagem.
As perguntas certas são feitas na ordem certa e o rascunho do orçamento sai pronto pra você conferir e enviar — em vez de começar do zero cada vez.
O cliente escolhe entre os horários que existem de verdade na sua agenda, e a confirmação e o lembrete saem sem você lembrar de mandar.
Pedido novo, orçamento aprovado, cliente reclamando: quem precisa saber recebe o aviso no canal que já usa, sem depender de alguém repassar.
Quem pediu preço e sumiu entra numa lista de retorno, com o histórico do que já foi conversado — em vez de virar mensagem enterrada.
Antes de automatizar qualquer coisa, olhamos uma semana comum da sua operação e listamos o que é feito à mão mais de uma vez. Nem tudo vale automatizar — parte disso a gente descarta junto com você.
Escolhemos uma tarefa só, a que mais consome tempo, e colocamos pra rodar. Você vê funcionando no seu negócio antes de decidir ampliar.
Seus preços, seus prazos, seu jeito de responder. O assistente não inventa: quando não sabe, ele passa pra você em vez de chutar.
Toda conversa fica visível e você entra a qualquer momento. O automático é o começo do atendimento, não uma parede entre você e o cliente.
Nas primeiras semanas aparecem perguntas que ninguém previu. A gente acerta isso junto, sem cobrar por cada mudança.
Não é essa a proposta, e a gente não vende assim. O que sai das mãos da pessoa é a parte mecânica — responder a mesma pergunta, copiar dado de um lugar pro outro. A conversa que fecha venda, a negociação e o problema fora do padrão continuam com gente. Na prática, o efeito comum é a equipe conseguir atender melhor quem já está na porta.
É justamente onde costuma render mais, porque numa equipe de duas ou três pessoas cada hora perdida pesa muito. E não precisa começar grande: dá pra automatizar uma tarefa só, a mais repetitiva, e ver o resultado antes de ampliar.
Ele é treinado com as suas informações e configurado para não inventar: quando a pergunta sai do que ele sabe, ele passa a conversa pra você em vez de arriscar. Você lê tudo o que foi respondido e pode assumir a qualquer momento. Nas primeiras semanas acompanhamos junto exatamente para pegar esses casos.
Depende do que for automatizado, mas a primeira tarefa costuma sair em dias, não em meses — porque começamos por uma só. O que leva mais tempo é o ajuste fino depois que entra no ar, que é contínuo e faz parte do trabalho.
Na maioria dos casos não. A automação costuma conversar com o que você já usa — o WhatsApp, a planilha, o sistema atual. Se em algum ponto valer trocar, a gente diz o porquê e você decide; não é condição pra começar.
Você desliga. Não trabalhamos com fidelidade obrigatória, e o que é seu — domínio, contas, dados — está no seu nome desde o começo.
Oficina vive de orçamento por WhatsApp e cliente ansioso perguntando se ficou pronto. Onde a automação ajuda de verdade — e onde ela não encosta.
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